Reunión de la Comisión de Calidad de la UPV

La Comisión de Calidad de la UPV (CC) se ha reunido para revisar y mejorar los procesos de garantía de calidad de la institución. Entre los temas que se han abordado en la reunión se encuentran la evaluación de los resultados de los informes de seguimiento interno de los títulos correspondientes al curso 2014/2015, los resultados de los informes de acreditación realizados por AVAP y ANECA y la revisión anual del Sistema Interno de Gestión de Calidad de la UPV.

En 2015 se ha realizado el seguimiento de 105 títulos, de los que el 53% han sido favorables, el 47% favorables con recomendaciones y un 25% ha sido felicitado por la CC. Respecto al proceso de acreditación, 67 títulos la han superado durante el curso 2014/2015, 43 Máster y 24 Grados. De éstos títulos acreditados, 18 además han solicitado un sello internacional estando en la actualidad a la espera de resolución una vez finalizadas las visitas por las comisiones de evaluación.

Igualmente se ha aprobado la renovación de la certificación del programa Docentia que evalúa de forma universal, obligatoria y anual a todos los profesores de la UPV.

Respecto al Sistema Interno de Gestión de Calidad se han tomado las decisiones oportunas para actualizarlo de acuerdo a los nuevos Criterios y directrices de aseguramiento de calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior recientemente aprobados.

La Comisión de Calidad es el órgano responsable de fomentar y controlar todas las actividades de la UPV que afectan a la calidad y excelencia de sus servicios y se constituyó por acuerdo del Consejo de Gobierno en julio de 2008. Entre sus miembros hay representantes del equipo rectoral; de los centros, departamentos e institutos de investigación; del personal PDI y PAS; del alumnado y de la sociedad.

Certificación de cartas de servicios

Ya son veintinueve las unidades de gestión de la UPV que tienen certificadas sus cartas de servicios conforme a la norma UNE 93200

Con el objetivo de certificar el sistema de elaboración y seguimiento de las cartas de servicios de la Unidades de gestión de la UPV, en 2015 se unió a las ya certificadas el Servicio de Recursos Humanos. De esta manera son 29 las Unidades de gestión de la UPV con sus cartas de servicios certificadas conforme a la norma UNE 93200 a las que en un futuro se irán sumando más unidades en esta línea de certificación del sistema.

Tras el proceso de auditoría externa ejecutado por AENOR en noviembre de 2015 y el consecuente plan de acciones correctoras, en febrero de 2016 se ha recibido la certificación de las unidades auditadas. Esta certificación pone especial atención en el contenido de la propias cartas y en el seguimiento y control que se realiza sobre el cumplimiento de los compromisos de calidad asumidos en las mismas.

 

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