Ya son veintinueve las unidades de gestión de la UPV que tienen certificadas sus cartas de servicios conforme a la norma UNE 93200
Con el objetivo de certificar el sistema de elaboración y seguimiento de las cartas de servicios de la Unidades de gestión de la UPV, en 2015 se unió a las ya certificadas el Servicio de Recursos Humanos. De esta manera son 29 las Unidades de gestión de la UPV con sus cartas de servicios certificadas conforme a la norma UNE 93200 a las que en un futuro se irán sumando más unidades en esta línea de certificación del sistema.
Tras el proceso de auditoría externa ejecutado por AENOR en noviembre de 2015 y el consecuente plan de acciones correctoras, en febrero de 2016 se ha recibido la certificación de las unidades auditadas. Esta certificación pone especial atención en el contenido de la propias cartas y en el seguimiento y control que se realiza sobre el cumplimiento de los compromisos de calidad asumidos en las mismas.
